top of page

TOIMITUS- JA PALAUTUSEHDOT

VeskinsDesign toimittaa tuotteet nopeasti ja luotettavasti. Kustomoidut tuotteet valmistetaan tilaustyönä 1–3 arkipäivän kuluessa, ja valmiit tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivässä. Valmiilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, mutta henkilökohtaisesti räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa, ellei niissä ole virhettä. Jos tuotteessa ilmenee ongelma, otathan meihin yhteyttä – korjaamme asian aina mielellämme.​

​

Viimeksi päivitetty: 11. Lokakuuta  2025

1. Yleistä

Verkkokauppa VeskinsDesign.fi myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta ostoskoritoiminnolla.
Tilauksen tekeminen edellyttää asiakkaalta oikeita yhteystietoja (nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero).
Tilaus vahvistetaan sähköpostitse.

3. Maksutavat

Käytettävissä ovat yleisimmät maksutavat, kuten verkkopankkimaksut, maksukortit ja mobiilimaksut.
Maksut käsitellään turvallisesti suojatun yhteyden kautta.

4. Toimitus

Toimitusaika:

  • Kustomoitujen tuotteiden valmistusaika on noin 1–3 arkipäivää.

  • Valmiit (ei-kustomoidut) tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Huomioithan: Toimitusaikaan voivat vaikuttaa kuljetusyhtiön käsittelyajat ja juhlapyhät.

5. Toimitustavat ja -kulut

Tuotteet toimitetaan valitulla toimitustavalla (esim. Posti, Matkahuolto tai nouto).
Toimituskulut lisätään tilaukseen kassalla ennen maksua.

6. Palautusoikeus ja vaihto

Kustomoidut tuotteet
 
Tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan (esim. nimellä, omalla kuvalla tai muulla räätälöinnillä), ovat henkilökohtaisia tilaustuotteita.
Näihin ei sovelleta 14 päivän palautusoikeutta (KSL 6:16 §).
Palautus tai vaihto on mahdollinen vain, jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut.
Huolehdithan tilausta tehdessäsi, että valitut tekstit, kuvat ja koot ovat oikein.
 
Valmiit tuotteet
 
Valmiilla, ei-kustomoiduilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (KSL 6:14 §).
 
Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • käyttämätön ja myyntikunnossa

  • alkuperäispakkauksessa (jos mahdollista)
     

HUOM! Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyse ole virheellisestä tuotteesta.
 
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse: maire5@windowslive.com

7. Reklamaatiot

Jos tuote on väärä, viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoitathan siitä meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Ota yhteyttä: maire5@windowslive.com

8. Vastuunrajoitus

VeskinsDesign ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) aiheutuneista toimituksen viivästyksistä tai vahingoista, joita se ei ole voinut kohtuudella estää.

bottom of page